2022/10/03 16:00
ご利用前に、必ずご一読くださいますようお願いいたします。
【※ご購入頂いた場合は、こちらの注意事項をご了承いただいたものとさせて頂きます。】
●2024.4.7更新
□お届け・発送について
■送料：全国一律200円
クリックポスト（追跡あり/ポスト投函・配送日指定不可）
ご入金確認後、～7日程で発送致します。
発送完了メールに追跡番号を記載致します。
※お届け日についてはお答えいたしかねます。配送状況は発送の際にご連絡する追跡番号にてご確認ください。
※◯日までに受け取りたい等のご要望にはお答えできかねます。
■住所不備・宛名不明(ニックネームなど)などでお届けができず再送となった場合、再送料(¥550)をご負担頂きます。
ポストに入らない場合、持ち戻りとなる場合がございます。不在票か発送時のメールにてお問い合わせ番号を確認の上、再配達をご依頼ください。
また、ご注文時に宛先に不備等がありましても原則そのまま発送いたします。
番地抜けやビル名抜け等多くなっておりますので、ご注文時によくご確認ください。
■1回のお会計で２か所以上への配送は致しかねます。
宛先ごとにオーダーをわけてください。その際に発生する各送料はお客様のご負担となります。
◼︎複数回同時にご注文頂いた場合に重複した送料はキャンセルができませんので予めご了承ください。ご連絡を頂ければ同梱させて頂きますが、その場合も送料を返金することは致しかねます。
□返品・キャンセル・お直しについて
■ご注文後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は致しかねます。
■届きましたら、必ず開封・ご試着・不備等がないかご確認をお願いいたします。
※お届けから1週間以上経過してご連絡頂いた場合、使用の有無に関わらず有償修理となります。
■お届けから１週間以内の破損は無料でお直し・交換をさせて頂いております。
また、経年劣化などでのパーツ交換・お直し（有償）も一部承っております。
CONNTACTまたはInstagram DMからご相談ください。
REPAIR - お直し - | saze (saze-official.com)
□ご注文について
■ご注文内容・配送先（住所不明など）について、ご登録のメールアドレスへご連絡させて頂く場合がございます。
ご返信がありませんと発送ができない場合がございますので、必ずメールの受信をご確認頂けるアドレスをご登録ください。
■ラッピングについて
備考にラッピング希望と記載頂いても対応致しかねます。
下記リンクより注意事項をご了承の上、ラッピングオプションをご購入ください。
GIFT WRAPPING | saze (saze-official.com)
■利用規約・商品詳細に記載してある項目以外について、購入時に備考にてご希望を頂いても対応できかねます。必ず事前にお問い合わせください。
◼︎領収証は発行しておりません。備考等にご記載頂いてもご対応できかねます。
□金属アレルギー対応パーツ（ピアス/イヤリング）について
一部商品は金属アレルギー対応パーツ（165円）に変更が可能です。
必ず下記注意事項をご理解の上、ご注文をお願い致します。
金属アレルギー対応パーツについて | saze (saze-official.com)
□商品について
ひとつひとつ手作業で制作していますので、個体差が生じます。
また、天然素材やインポートのパーツを使用しているものが多く、色ムラ・細かな傷等がある場合がございます。
非常に繊細なつくりとなっておりますので、優しくお取り扱いください。
できるだけ実物の風合いに近づけて撮影をしておりますが、お使いのモニターや撮影機材・環境によって実物と色味等が異なる場合がございます。
■使用素材・お取り扱い上の注意は別途記載しております。
CAUTION | saze (saze-official.com)
■仕入れ状況により、予告なく価格を変更する場合がございます。
◎お問い合わせについて
■InstagramのDMかオンラインストア内お問い合わせページからお願い致します。
■決済頂いているオーダーに関するお問い合わせはフルネームを沿えてご連絡ください。
すべてのお問合せに返信させて頂いておりますが、3日以上返信がない場合は見落としている可能性がありますので、大変お手数ですが再度お問合せください。
▼その他、よくあるご質問についてはFAQに記載しておりますので一度ご確認ください。
□□□□□
・当ショップに掲載しておりますすべての写真・文章等、他サイトでの使用やコピー等はご遠慮ください。
□□□□□
以上となります。
最後まで読んで頂きありがとうございます。
その他、ご不明な点・気になる点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お気に入りのアイテムを見つけて頂けますように...⚘
s a z e
